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Para a cidadania, ferramentas como a internet funcionam como os grafites dos antigos romanos, na Antiguidade, onde surgiu o próprio conceito de cidadania (e que basicamente é a idéia de que uma pessoa somente é cidadã de fato quando está sob proteção do Estado). Pois os romanos, em sua sociedade, tinham o costume de escrever com carvão nas paredes de suas construções. Eram escritos de protesto, palavras proféticas, ordens comuns e outras formas de manifestação dos cidadãos em relação aos governos e ao conjunto da sociedade.
Hoje o veículo moderno de comunicação da cidadania planetária é a mensagem eletrônica,  comumente conhecidas como e-mail. O uso correto desse tipo de comunicação pode evitar mal-entendidos e problemas. Na apresentação que recebemos, temos algumas regras importantes:
• Quando for mandar uma mensagem para mais de uma pessoa, não envie com o "Para" nem com o "Cc", envie com o "CCO" (que significa Com Cópia Oculta), que não mostra o endereço eletrônico de nenhum destinatário.
• Nunca abra anexos com arquivos ".exe". Delete-os mesmo que a piada possa ser muito boa (lembre-se que "A curiosidade matou o gato"). Só abra esse arquivo se a pessoa que o mandou é de sua inteira confiança. Mas, mesmo assim confirme se essa pessoa realmente te mandou este arquivo.
• Na verdade, você nunca deve reenviar qualquer e-mail alertando sobre vírus, antes de primeiro confirmar se um site confiável, de uma companhia real, o tenha identificado. Tente em: www.symantec.com.br ou www.antivirus.com.br.
Escrever um e-mail ou enviar qualquer coisa pela Internet é tão fácil quanto rabiscar os muros de uma área pública. Não acredite automaticamente em tudo. Observe o texto, reflita, analise, tudo isto antes de repassar aos seus amigos.